EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

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24 Messages de forum

• EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

  10 octobre 2007 20:51, par debhora

  bonjour je suis dans le cas du service maintient d’energie depuis le mois de mai ma facture a ete payer 2 jour apres mais aujourd’hui il fait froid je ne peut mettre le chauffage car il est electrique je cuisine avec mon blouson je dort avec des chaussettes et quand je sort de la douche s’est l’enfer j’ai contacter edf le 21 septembre et il n’y a aucun changement que dois je faire ?

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  • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 12 octobre 2007 12:41

    Ce n’est pas normal qu’EDF laisse le maintien énergie si vous avez payer votre facture ! Si vous voulez qu’EDF se sente obligé de prendre en compte vos droits, allez sur place à quelques uns et ne bougez pas tant qu’on ne vous a pas remis la puissance normale. Les salariés eux-mêmes sont plutôt mobilisés en ce moment, on peut espérer qu’ils se montrent solidaires. Bon courage !

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    • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 6 septembre 2008 14:07, par Cathy

      En février 2003, 3 gosses à la maison 10 - 16 et 23 ans, EDF coupe l’électricité. Je n’avais pas cessé de demander de l’aide, en vain ! j’ai prévenu la Maire de mon village que si à 15H on ne m’avait pas rebranché, j’allais chez EDF. Dans mon dos, elle a aussitôt contacté le Préfet, EDF et la Gendarmerie ! Les gendarmes m’ont bloqué chez moi à 14h45. Ils m’ont demandé si j’avais des armes, j’ai répondu que mon fils aîné (23 ans) avait un pistolet à billes et une carabine à plombs, ils les ont pris ! Il ont rentré un rapport, m’indiquant que c’était pour m’aider....Quelques mois plus tard, je suis passée devant la substitue du Procureur qui m’a fait signer un abandon des armes de loisirs récupérées à mon domicile, contre la non poursuite des actes que "j’aurais pu commettre"...Que vouliez-vous que je fasse ?! J’ai accepté. Lorsque l’on est dans la difficulté, il n’y a plus de solidarité ! C’est toujours moi qui ai aidé les autres. Nous avons rebranché nous même tous les soirs, pour avoir de l’eau chaude le lendemain, préparer les repas, avoir chaud la nuit et ne pas perdre le peu que nous avions dans le congélateur. Je n’ai pas reçu d’aides sociales ! J’ai souscrit un prêt à la Caf de 1.000€. Une semaine après avoir reçu ce règlement, EDF est venu chez moi le 1er avril !!! et pendant l’heure du déjeuner...Couper au poteau ! Nous avons passé 9 mois avec un groupe électrogène peu puissant, le temps d’avoir les moyens financiers de faire rebrancher l’électricité. Personne nous a aidé, ni secouru, tous les proches nous ont tourné le dos. J’aurais bien aimé que l’on se mobilise autour de nous et qu’on nous épaule, rien ! Si, une chose, je suis une femme, une mère qui a souhaité protéger ses enfants comme elle pouvait et que l’on a voulu faire passer pour une folle. C’est désolant, c’est injuste !

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  • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 11 décembre 2007 22:59

    Bonjour.

    J’ai une amie qui bénéficie elle aussi du service minimum. Le problème est qu’elle ne peut chauffer son appartement étant donné que le chauffage est électrique. Personnellement, je trouve inadmissible qu’EDF ne propose aucune solution pour ce problème précis car j’imagine que le maintien d’énergie en hiver est à la base prévu pour que les gens puissent justement se chauffer hors dans le cas d’un équipement électrique cela n’est pas possible.

    Comment l’aider ? Cette personne rencontre de grandes difficultés sur le plan financier.

    Je pense qu’elle est loin d’être la seule concernée par ce problème précis. Mais bon sang, comment peut-on encore tolérer que des gens puissent vivre sans chauffage de nos jours ?!

    Peut-être serait-il temps de faire pression afin qu’EDF se penche sur ce problème précis car il est de taille.

    Merci de l’attention que vous aurez porté à ce message.

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    • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 14 décembre 2007 12:17

      Je crois que vous connaissez la réponse à votre question : « Peut-être serait-il temps de faire pression afin qu’EDF se penche sur ce problème précis car il est de taille »

      C’est une période où EDF devrait être un peu plus sensible au problème, et pas uniquement par bonté d’âme : en hiver, ça fait de la mauvaise pub de couper, enfin, si on fait du bruit autour, parce que sinon, le "maintien énergie", c’est provisoire, et en plus les agents EDF sont mobilisés en ce moment (privatisation, réforme du régime de retraites)

      Je ne sais pas dans quel ordre il faut faire les choses, mais les deux démarches seront probablement plus efficaces si elles se font collectivement :
       demande d’aide financière au FSL (fonds solidarité logement) auprès des services sociaux (qui doivent contacter EDF pour éviter la coupure). Il faut demander à voir un travailleur social en urgence, et vérifier qu’il faxe bien sur le champ à EDF
       visite à l’agence EDF

      On peut ajouter d’autres ingrédients : interpellation de la mairie, appel à la presse locale, nous renvoyer un témoignage plus précis, en précisant quelle agence a ce genre de pratiques...

      Bon courage, et dites-nous si ça s’arrange

      Voir en ligne : Précaires : au boulot... pour défendre nos droits !

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      • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 27 février 2008 00:52, par BASTOS 30

        BONJOURS MARIE ET MAMAN DE 5 ENFANTS EDF VEUT NOUS COUPER L ELECTRICITE ; J AI BEAU LES APPELLE MET IL NE VEULE RIEN SAVOIR SACHANT QUE L ON A TOUJOURS PAYER NOTRE EDF MET ON EN A MARRE DE RECEVOIR DES FACTURE INTERMEDIAIRE DE 800 EURO TOUT LES 6 MOIS DEPUIS 6 ANS NOUS AVONS PAYER PLUS DE 13 000 EURO D ELECTRICITE IL NOUS RECTE UNE DETTE DE 1500 EUOR QUIL NOUS RECLAME POUR 6 MOIS ELECTRICITE ET JE REFUSE DE PAYER CAR C EST PAS NORMALE D AVOIR AUTANT PAYER EN 6 ANS JE SUIS RENDU A PAYER AUSSI CHERS EDF QUE DE LOYER PAR MOI ET IL NE VEULE MEME PAS QU ON PAYE EN PLUSIEUR FOIS ET IL NE VEUT PAS NON PLUS NOUS REMETRE EN PRELEVEMENT AUTOMATIQUE C EST QUAND MEME BIZARRE QU ON PAYE AUTANT EDF JE SOUHAITERAI SAVOIR SI AVEC UN LOGEMENT DE 120 METRE CARRE 2 CHAUFFGE ELECTRIQUE POUR CHAUFFE 20 METRE CARRE CAR LE RESTE DE LA MAISON EST CHAUFFE PAR DEUX POELE A BOIS J AI UN SECHE LINGE UNE MACHINE A LAVER UN PETIT CONGELATEUR ET UN BALLON D EAU CHAUDE ET TL ORDI SACHANT QUE TOUT LES SOIRONT ETAIT TOUTE LES RABLETTE AFIN D ECONOMISER J AI FAIT APPELLE AU MAIRE DE MA COMMUNE QUI A PRIS MA FACTURE ET QUI MA DIT QU IL ALLAIT LES APPELLE MET JE NE SAIT PAS SI SA VAS ABOUTIR A QUELQUE CHOSE CAR ILEN ONT RIEN A FOUTRE QUE LES GENS NE PEUVE PAS MANGER CAR IL FAUT LEUR PAYER LEUR EDF MOI IL M ON DIT QUE QUAND J ALLAIT FAIRE MET COURSE ET QUE JE PASSAIT A LA CAISSE JE PAYAIT MON CHARIOT ALORS CHERS EUT C EST PAREIL ET JE LEURS EST REPONDU QUE QUAND E FESSAIT MET COURSE SI J AI QUE 30 EURO J ACHETE POUR 30 EURO ET PAS PLUS IL FAUT QU IL ARRETE DE NOUS FAIRE PAYER LES CONSOMMATION EDF DE LEUR SALARIE CAR JE TROUVE SA L AMMENTABLE DE COUPER LES GENS CAR IL ONTDES DIFFICULTE A PAYER EN SACHANT QUE LES EMPLOIER EDF NE PAYE QUE 10% DE LEUR FACTURE EDF C EST INNADMISIBLE ET HONTEUX

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        • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 30 mai 2008 22:43

          CE QUI EST LAMMENTABLE EST PLUTOT DE TENIR UN DISCOURS PAREIL !!!

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          • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 1er juin 2008 12:02

            Qu’est-ce qui est lamentable ? De rappeler que dans un des pays les plus riches du monde, pouvoirs publics et économiques laissent des gens sans fric pour vivre, sans électricité, sans eau ?

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            • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 30 juillet 2008 09:17, par groove33

              bonjour j’ai été coupé en fin novembre début décembre ;je beneficiai du fsl pour pouvoir payer qu’une partie de mon electricité.mai mon asssistante social n’a pas verifier les envois de fax et j’ai été coupé.une fois chez edf,on m’a afirmer qu’il n’y avait pas de treves hivernales,puis on m’a amener sur le chemin du mauvais client long à regler ses factures.tout ça pour juste refuser de me remmetre le courant.j’ai du contacter mon assistante sociale puis me refaire mettre l’electricité.assistante sociale qui m’a gentillement dit d’assurer un peu mieu pour ne pas gaspiller mon énérgie dans ce genre de problèmes.bref qui à mal faxé le dossier ??ceci di le fsl a ce jour n’est pas validé il parait donc j’ai une note de 577 euros à regler ce jour meme.j’ai reçu une somme équivalente aujourdui surmon compte je dois attendre 9h30 pour l’ouverture de la poste pou faire un mandat compte.serais je dans les délais ???edf nous vous devons pluys que la lumière.en effet....

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• EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

  24 octobre 2008 16:05

  EDF, suite a une facture impayée, est venu couper le courant il y a de cela quelques jours. ayant un petit de un an je ne pouvais rester sans électricité, j’ai donc rétabli le courant moi mème. EDF l’a appris qu’est ce que je risque ? Sachant que mes dettes sont maintenant toutes réglées !

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  • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 28 octobre 2008 23:13, par une précaire en lutte

    Ce type de pratique peut être qualifié par EDF de vol d’énergie, et il arrive que la compagnie porte plainte.
    Ne restez pas isolé(e) : allez avec quelques proches à l’agence en exigeant le rétablissement (sans les frais de remise en service, qui sont élevés) de votre compteur, si ce n’est pas déjà le cas. Contactez des syndicalistes du secteur, certains évitent les coupures ou remettent le courant après une coupure, ils devraient soutenir des situations comme la vôtre.

    Faites du bruit autour de votre hsitoire : dans votre ville ou votre département, vous n’êtes pas le seul à avoir des problèmes pour payer vos factures de gaz ou d’électricité (que les particuliers paient nettement plus cher que les grosses entreprises...)

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• EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

  29 octobre 2008 16:32, par hamayela

  Bonjour,

  Après avoir payé des mensualités de 40 euros pendant 11 mois dans mon ancien domicile, on me réclame à l’heure actuelle près de 600 euros. J’ai fait une demande FSL, il y a près d’un mois et demi. J’ai peur que l’on vienne me couper le courrier à n’importe quel moment malgré les avoir prévenu. Je dois accoucher dans un peu plus d’un mois et mon compagnon est très malade et ne peut plus travailler. J’ai recontacté à plus reprise l’action sociale mais je n’ai toujours pas de réponse que dois-je faire de plus ? Je suis fatiguée dans l’état actuel des choses. Si la réponse est négative, je vais tenter de proposer un plan d’apurement pour cette facture, sachant que nous sommes actuellement au RMI et que nous payer déjà 80 euros par mois pour notre nouveau logement.

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• EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

  17 novembre 2008 16:46

  Bonjour,

  je suis entrer en location depuis le 7 Octobre et vendredi soir le 14 Novembre en rentrant du boulot je découvre que je n’ai plus d’électricité. Et la je comprends tout de suite ce qui m’arrive, j’avais oublié d’ouvrir ma ligne Edf. Cependant je trouve ça inadmissible, j’ai même pas été prévenu de la coupure et ils font ça un vendredi soir, alors que j’ai les moyens de payer ... J’appelle Edf leur explique mon cas et donc me dise qu’il faut faire une ouverture de ligne express pour que ma ligne soit ouverte le plus rapidement 50 euros au lieu du tarif classique (sous 48 h à partir de lundi d’où la coupure du vendredi soir pour rester sans elec tout le week end). On est Lundi, la conseillère m’avais dit que Lundi un technicien m’appelerai pour fixer un rdv et la tjrs rien.

  Cette pratique est scandaleuse et je voudrais savoir quel recours je peux avoir car je ne veux pas laisser cette histoire sans suite.

  Merci d’avance.

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  • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 18 novembre 2008 22:00

    bonjour,

    j’ai le regret de vous dire que vous n’avez aucun recours. En effet, il faut savoir que le distributeur( ou service technique) s’engage d’intervenir dans les 5 jours (ouvrés). On peut vous proposer un rdv express (dans les 48h) pour votre cas mardi, mais cette prestation a un cout, à la charge du client. Il faut savoir que la suspension d’energie est dûe au fait que votre précesseur a résilié son contrat, et qu’il y a avait de la consommation sans contrat (votre consommation). En effet il faut comprendre qu’ils ne peuvent pas vous dire : Monsieur X vous n’avez pas de contrat et vous consommez.. Lors d’un emmenagement c’est à l’occupant des lieux de faire les demaches aupres du frnisseur de son choix. Il faut egalement voir qu’en aucun cas vous aurez gain de cause : vous etres dans le logt depuis un mois et demi et consommiez sans frnisseur pour vous vendre l’energie consommée. J’ose esperer qu’a ce jour vous avez pu etre retabli, sois par la voie normale ou expresse. Dans votre cas il n’est pas du tout question d’argent. Mais effectivement vous avez récolté ce que vous avez semé . cordialement.

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    • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 18 novembre 2008 23:45

      J’ai le plaisir de ne pas du tout être d’accord avec le commentaire précédent, qui a en tout cas bien intégré que tout se paye, même des choses essentielles comme l’énergie ne sauraient être garanties à tous dans un des pays les plus riches du monde.

      Tout le monde n’ayant pas les moyens de se payer un déménageur et une garde d’enfants en CESU, alors oui, on peut emménager sans faire mettre l’électricité à son nom, que ce soit simple oubli ou volonté d’augmenter son pouvoir d’achat (on peut se servir à coups de milliards dans les caisses de l’Etat si on est patron, mais quelques dizaines d’euros pour s’éclairer ou se chauffer, ouh la)...

      Il y a encore, fort heureusement, des salariés des compagnies d’électricité qui refusent de couper ou rétablissent le courant, et qui estiment que cette solidarité vaut largement les sanctions que les directions cherchent à infliger. Il y a des salariés qui contestent collectivement et publiquement les choix de leur entreprise et les décisions politiques et sociales qui conduisent à laisser des gens dans le noir et le froid pour que quelques actionnaires puissent dilapider leur fric dans des actions qui se cassent la gueule tellement c’est n’importe quoi

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      • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 19 novembre 2008 10:29

        Je suis d’accord que je récolte ce que j’ai semé, mais bon une simple lettre de rappel et je m’en serai occupé de suite : le mec vient et coupe l’elec.

        De plus on est mercredi, j’avais fait une demande de remise en ligne express (datant de vendredi dernier) et la un conseiller me dit que "les techniciens sont débordés et on ne peut pas vous remettre la ligne de manière express, votre ligne vous sera remise vendredi entre 13h et 15h" ce qui veut dire que je reste sans elec pendant une semaine en plein mois de Novembre : est-ce normal que ce temps d’attente soit si long, je trouve ça abérrant qu’en 2008 il n’y ait pas assez de personnel pour faire une manip aussi simple que remmettre le courant, chose qui est primordial pour vivre...

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      • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 20 novembre 2008 11:08

        C’est marrant (enfin non) mais je suis dans le même cas sauf que j’avais demandé une ouverture de compte par telephone. Je rentre du boulot et là plus d’électricité. gna ? keskispasse ?

        Je suis tout à fait contre les commentaires précédents. La moindre des choses pour une perstation qualifié de "service" étant de prévenir par courier avec ou sans AR.

        Résultat je me trouve sans chauffage sans pouvoir faire de bouffe, un sdf d’intérieur.

        Payer pour ce que l’on consomme, je veux bien mais je vais pas aller faire leur boulot à leur place quand même...

        Autre chose étrange d’un point de vu formalisme : papier indiquant qu’une plainte va être déposer dans les 48h pour vol d’énergie, non signé pas de cachet rien. En plus, dans la journée je coupe tout, pas de chauffage, rien. Comment peuvent il constaté que j’ai débité du courant... alors qu’il n’ont pas accès à mon compteur. Et dites moi pas qu’il font le calcule avec le compteur de tête moins tous les autres compteurs.

        J’ai les moyens de payer, j’ai effectué une démarche pour indiquer que je suis arrivé dans l’appart. Je trouve qu’il s’agit d’un abu de pouvoir sur position dominante de la part d’ERDF.

        Je m’apperçoi que finalement il n’y pas bcps de texte de loi entourant ce problème...

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• EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

  5 janvier 2009 17:09, par frederic

  Quelle folie !

  Mon père en pleine dépression n’a pas payé sa facture depuis plusieurs mois. On nous coupe l’électricité, je trouve ça tout à fait normal.

  Dans quel monde vit-on ? Vous pensez que c’est aux autres de travailler pour vous ? Vous parliez de justice mais pensez vous juste qu’une personne travaille la moitié de son temps à payer pour des gens qui vivent au dessus de leurs moyens ? Payer des portables une fortune, acheter des baskets une fortune, du linge à un prix exorbitant (alors qu’il existe des institutions telles qu’Emaus) cela ne vous choque pas du tout.... mais payer une facture d’énergie ou plutôt dépenser de l’énergie sans la payer, cela vous trouble ? Mes amis, on ne risque pas d’aller loin comme ça je vous l’assure, à force de se laisser aller on finit par déprimer.. Il en va de même pour la société. Il n’y a qu’à voir les gens dans la rue pour se rendre compte à quel point la France déprime. Chers amis, l’heure est à l’économie, gardons notre énergie pour entreprendre, pour relancer un système qui se meurt, et de grâce faisons en sorte que la fraternité, cette notion qui nous est si chère, ne soit pas qu’un simple mot sur nos pièces de monnaie.

  Frédéric

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  • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 8 janvier 2009 12:51

    Je trouve votre message un peu confus.

    Face à quelqu’un qui déprime et qui a laissé les factures s’accumuler, c’est vrai qu’une bonne coupure d’électricité va lui redonner le moral !

    Vous croyez que les salariés travaillent pour les chômeurs ? Ce ne serait pas plutôt pour leurs patrons qu’ils travaillent ? Des employeurs qui eux n’ont pas le même tarifs que nous sur leurs factures d’énergie.
    Et plutôt que d’entreprendre pour un système qui se casse la gueule et produit aussi bien le chômage que des emplois mal payés, le plus souvent pénibles (et pas seulement physiquement), vu les conditions dans lesquelles nous devons bosser, ou peu intéressants, il vaudrait mieux de la solidarité collective pour changer tout ça.

    Vivre au-dessus de ses moyens est aussi un phénomène du capitalisme, qui laisse croire que pour être quelqu’un, il faut le dernier portable ou des vêtements de marque, qui permet de s’endetter au point de se retrouver sans rien. Mais soit on se jette la pierre entre nous en se traitant mutuellement d’imbéciles et de profiteurs, soit on se dit que nous sommes tous dans la même galère et que c’est ensemble que nous pourrons en sortir.

    Et votre père, ça en est où pour l’électricité ?

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  • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 19 janvier 2009 14:51

    Chers amis, l’heure est à l’économie, gardons notre énergie pour entreprendre, pour relancer un système qui se meurt, et de grâce faisons en sorte que la fraternité, cette notion qui nous est si chère, ne soit pas qu’un simple mot sur nos pièces de monnaie.

    AH AH AH !!! Je rêve.... quel provocateur ce "Frédéric".

    Tu peux courir qu’on va te le sauver ton "système qui se meurt"... I lse meurt ? Vraiment ? Et bien qu’il crève , le capitalisme !

    Quant à la fraternité invoquée par les petits bourgeois qui ne veulent pas perdre leurs 6 steaks par semaine et le cours de danse de la petite dernière, ça me fait rire. Aussi. Pourquoi ne l’invoques tu pas plutôt pour t’unir avec tes "frères" contre les VRAIS Exploiteurs du système j’ai nommé les patrons, rentiers, actionnaires de tous poils ???

    C’est trop bidon ce type de provo. Ça ne devrait même pas passer sur ce genre de site ( qui est pas mal au demeurant , bravo).

    En effet ce qui est honteux, c’est que dans notre pays, on puisse laisser des familles entières sans avoir de quoi se chauffer, faire la cuisine, se laver et avoir un peu la lumière, non seulement l’hiver, mais en règle générale.

    Ce qui dit la dame plus haut sur les salariés d’EDF qui ne paient pas l’EDF, il faut l"entendre et je répondrai à cette dame : madame, ce n’est pas en déshabillant Pau l que vous allez habiller Jacques. Tant mieux pour ces travailleurs s’ils ont négocié de telles choses. Le pb ce sont les patrons qui se gavent sur une entreprise qui , de mon point de vue, est toujours publique.

    Maintenant, peut être que les camarades syndiqués de cette boîte, EDF, pourraient faire des actions discrètes pour aider un peu les pauvres gens. Ça serait une sorte de collaboration de classe interpro et ça serait pas dommage.

    O na le droit (le devoir ?) de refuser de se comporter comme un en....- surtout quand on est à Sud ou à la CGT, dans une époque comme la nôtre....

    Sur ce ciao

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    • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 22 janvier 2009 20:14

      Bonsoir,

      Je vous rappelle que depuis le 1er juillet 2007 vous avez le choix de votre fournisseur ! Par conséquent, si vous n’êtes pas satisfait d’edf, vous pouvez aller ailleurs ! Et puis, n’est ce pas normal de payer ce que l’on a consommé ? A bon entendeur..

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      • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 27 janvier 2009 23:16, par olive

        Payer ce que l’on a consommé... ! vous semblez oublier qu’il existe une inégalité flagrante de revenu (salaires...) entre les gens, inégalité que j’appelle Injustice. Car qu’est-il juste ?? est juste ce qui permet à chacun, chacune de vivre, de subvenir à ses besoins et, de façon primordial, à ses besoins les plus "basique" (se nourrir, se vétir, se chauffer, avoir un logement, avoir accès à la connaissance, au savoir...pour soi et ses propres enfants). Bien sùr, dans un société basé sur la compétition, la rentabilité, le profit cela n’est pas possible, mais ce n’est pas la société pour laquelle je me bats car je sais, par expérience, qu’une société autre, basé sur la solidarité, l’échange, l’entr’aide permet le progrès et le respect de la dignité : si les sociétés se sont tout de même développées dans ce sens (en partie) c’est bien parce que des individus ont défendu cette façon de vivre. LE progrès n’est pas capitaliste... !

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      • EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ? 12 août 2009 19:58, par melisande

        a premiere vue vous n’etes pas dans le besoin !!!!!! j’ai egalement un probleme avec EDF suite a une erreur de leur part :etant mensualise a cause d’un chauffage electrique je constate en 2008 une enorme erreur sur la facture (8800 kw au lieu des 20000 environ consommes annuellement) je le signale edf ne bouge pas et se contente de baisser mes mensualites et voila de nouveau 2009 la regularisation et la le couperet tombe 2500 euros a verser !!! je suis depuis un an au rmi enfin rsa maintenant tente de trouver des petits boulots pour permettre a ma fille de 15 ans de vivre normalement je n’achete ni marque ni luxe je survis allons nous dire une fois que j’ai paye mes factures ! je fais donc appel a l’assistante sociale et nous mettons en place une convention avec une certaine somme a payer par mois en plus de mes mensualites ! lundi soir je rentre du travail et plus de courant plus rien meme pas une lumiere je contacte edf qui me repond que c parce que la somme qui reste a payer est encore trop importante je proteste en disant que je respecte la convention sans retard ni oubli la personne me dit qu’elle ne peut rien faire et me souhaite une bonne soiree !!! cynisme parfait le lendemain je contacte l’assistante sociale car j’ai un congelateur et je voyais mes repas partir a la poubelle (heureusement une voisine a branche mon congelo chez elle) donc le resultat final il fallait que je regle la somme restante qi je voulais recuperer le courant j’ai du emprunter a une amie pour y parvenir car ce n’est pas avec 800 euros par mois que je pouvais payer les 945 euros restants !! vivez une seule fois a la lumiere des bougies sans telephone ni rien mangez du pain avec un bout de fromage ,allez chercher dans votre armoire des sous vetement eclaires par une bougie !! laver vous les cheveux dans le noir vous comprendrez peut etre mieux !!!!!!!!!

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• EDF : coupures, dettes, accès à l’énergie, que peut-on faire ?

  22 février 2009 15:59, par nina

  Bonjour, Je suis un nouveau locataire d’un appart sur paris, Comme prevu j’ai contacte EDF pour ouverture d’un nouveau contrat d’electricte a mon nom. au debut j’ai pensé que tout est bien, deux jours apres une conseillere EDF m appel pour me demander de contacter un autre service EDF pour mon nouveau contrat. Je suis alle a ce service comme demandé et la c’etait la surprise. EDF REFUSE me faire un nouveau contrat car une fraude a ete constate. On m a dit qu’il faut d’abord payer les dettes pour retablier l’electricite. Et la ca fait deux mois que j’essay de resoudre ce probleme mais ils sont difficile pourtant j’ai les preuve que je suis qu’un nouveau locataire. J’ai besoin d’aide et de conseils. Merci

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